一品榆服务使命、理念
我们的追求,不只是设计制造精良的产品。帮助消费者使用适合他们的产品,才是我们最终的使命。
以十数年专业操作实力,我们真诚的希望,成为每一位消费者的家居顾问。
一品榆家具,志在创造榆木家具服务新典范。

售前服务
一品榆的营销服务体系从区域性走到遍布全国,从售前、售中涵盖到了售后,一品榆已形成了完善、规范、先进的销售服务体系。 一直以来,一品榆紧贴市场环境,塑造和持续扩大一品榆品牌、服务、推广等方面的竟争优势,打造坚实、广泛、高效的营销保障链和市场反应链,巩固一品榆与加盟商之间长期可信赖的双赢伙伴关系。

售中服务
家居一站式服务,消费者能体验到种种不同的购物感受,一品榆丰富多彩、各种风格的家具产品和全面配套的家居用品,足以满足对家居生活的需求;

售后服务
一品榆坚持“以客户为关注焦点、倾听客户心声、保障商品质量、服务快捷到位、促进持久双赢”的服务宗旨,提高客户满意度,营造和谐温馨的服务体系。为此,开通了全国售后服务热线400-0890-531,组建了专业的服务团队,为加盟商和消费者提供优质、高效、及时、专业的一站式服务,高附加值的品牌,全方位的人性化服务,使一品榆不仅成为家居产品的提供商,更是周到细致的服务商。

>自提货日起一年内因质量原因导致产品无法正常使用者,一品榆提供免费维修、更换、退货服务;
>所提供的三包服务顺序依次为:维修、更换、退货。产品经维修后仍无法满足使用要求时,可予以更换同种产品;如果没有同种产品更换,可换购同类型产品;如以上条件均无法满足时,可予以退货。
>在产品保用期限内,如产品因人为原因受损坏,一品榆为顾客提供维修服务,仅收取服务工本费;在产品保用期限外,任何原因导致的产品损坏,一品榆可提供优质低价维修服务,但不予以更换或退货;
>如顾客需要,一品榆可提供产品的重新拆卸、包装、安装服务,次数不限,仅收取合理工本费;
>在接到投诉电话24小时内电话回复,48小时内给出处理方案。